Informativa sulla privacy

Quando utilizzi il sito web e i servizi di Sportuna in Italia, le tue informazioni personali vengono trattate come descritto nella presente informativa sulla privacy. Essa delinea i tipi di informazioni che raccogliamo, come le utilizziamo e le misure di sicurezza che adottiamo. Utilizzando i nostri servizi, dichiari di conoscere e accettare le pratiche descritte nella presente informativa.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo i dati necessari per fornirti i nostri servizi. Ciò include le informazioni che hai inserito al momento della creazione del tuo account, come nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail e informazioni di pagamento. Per preservare la sicurezza e migliorare le prestazioni, vengono raccolti anche dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser, impostazioni del dispositivo e interazioni con la nostra piattaforma. Salvo nei casi previsti dalla legge, non richiediamo né trattiamo mai categorie di dati sensibili.

Come utilizziamo le tue informazioni

I tuoi dati vengono utilizzati per l'elaborazione delle transazioni, la verifica dell'identità e la conformità normativa. Inoltre, ci consentono di gestire il tuo account, offrire assistenza clienti e personalizzare la tua esperienza di gioco. Per prevenire le frodi, mantenere le linee guida sul gioco responsabile e rispettare le normative antiriciclaggio, vengono elaborati alcuni dati. Potremmo trattare le tue informazioni con il tuo consenso esplicito quando richiesto dalla legge, ad esempio quando desideri ricevere comunicazioni di marketing.

Divulgazione e condivisione

Forniamo le tue informazioni solo a fornitori di servizi affidabili che ci aiutano nella prevenzione delle frodi, nella verifica dell'identità, nel supporto IT e nell'elaborazione dei pagamenti. Queste terze parti hanno l'obbligo contrattuale di proteggere le tue informazioni e di rispettare i requisiti legali. Se richiesto dalla legge, potremmo occasionalmente fornire le tue informazioni alle forze dell'ordine o alle agenzie di regolamentazione.

Trasferimenti globali

Affidandoci a protezioni legali come le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o le clausole contrattuali standard, ci assicuriamo che i tuoi dati ricevano lo stesso livello di protezione anche se vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Questo garantisce che i tuoi dati siano al sicuro anche quando vengono elaborati all'estero.

Conservazione e sicurezza dei dati

Sportuna adotta rigorose misure di sicurezza organizzative e tecniche per proteggere le tue informazioni personali da uso improprio, perdita e accesso illegale. Solo i dipendenti e i partner che ne hanno bisogno per svolgere le loro mansioni hanno accesso a tali informazioni e sono vincolati da accordi di riservatezza. Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi legali, fornire i nostri servizi e risolvere eventuali controversie che potrebbero insorgere. In conformità con le normative italiane e dell'UE, conserviamo normalmente alcuni dati per un minimo di cinque anni.

I tuoi diritti

In qualità di utente registrato in Italia, hai diritti ai sensi del GDPR, tra cui la possibilità di visualizzare, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Inoltre, puoi richiedere la portabilità dei dati, opporti a usi specifici o limitare il trattamento. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento se il trattamento dipende da esso, e ciò non avrà alcun impatto sul trattamento precedentemente autorizzato. Utilizza le informazioni riportate di seguito per contattare il nostro staff di assistenza ed esercitare i tuoi diritti.

Contatti

Se hai domande relative alla presente informativa sulla privacy o desideri esercitare il tuo diritto alla protezione dei dati, invia un'e-mail all'indirizzo support@sportuna-it.it. Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.